(01) CHEF SERVICE RESEAU D’AGENCES (TOGO) (BAC+4/5) 12-11-2023

Détail du poste

Une structure recrute un Chef Service Réseau d’agences

Sous la supervision du Directeur du Réseau et Clientèle des Particuliers, le chef Service Réseau aura pour attributions de :

Contribuer au développement du portefeuille clients ;

Développer, optimiser le PNB et la rentabilité du portefeuille des agences ;

Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille

Conseiller et orienter les clients et prospects sur les produits et services bancaires ;

Promouvoir et vendre les produits et services de la banque

Fidéliser la clientèle et s’assurer de la qualité de service ;

Prendre en charge les requêtes de la clientèle

Apporter une expertise et appuyer les chefs d’agence dans le développement de leur fonds de commerce ;

Aider à la structuration des dossiers de financement des agences ;

Assurer le suivi des dossiers financements des Agences ;

Définir des protocoles avec les entreprises, les corporations et assurer leur vulgarisation ;

Suivre le développement de la prospection clientèle en relation avec les chefs d’Agence ;

Suivre les performances du réseau et la réalisation des objectifs assignés ;

Suivre la maitrise du risque commercial dans les agences ;

Elaborer et coordonner les différents rapports et reportings du réseau ;

Collecter et tenir les statistiques de production du réseau ;

Manager et motiver l’équipe des chefs d’agence ;

Informer, animer et accompagner les acteurs opérationnels du réseau.

Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.

Conditions et critères:

Diplôme de niveau BAC+4/5 en gestion, finances, comptabilité, commerce, banque, ou équivalent,

Expérience avérée d’au moins 5 ans à un poste similaire dans une institution financière.

Maîtrise des techniques et mécanismes bancaires, et de la règlementation bancaire.

Maitrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciale, de gestion d’équipe.

Maitriser les caractéristiques des services, produits bancaires,

Maîtriser l’analyse financière.

Faire preuve de capacité relationnelle et de communication,

Savoir écouter et convaincre.

Avoir le sens de l’initiative, être méthodique et rigoureux au travail, être orienté résultat.

Savoir planifier et organiser sa charge de travail, avoir l’esprit d’équipe et être disponible.

Aptitude à travailler sous pression et à fournir des résultats dans les délais impartis,

Savoir animer une équipe, avoir une bonne capacité rédactionnelle,

Savoir gérer les conflits avec les clients et entre personnel,

Savoir gérer les situations d’urgence.

Maitriser l’outil informatique.

Maîtrise de l’anglais serait un atout

Lieu de travail: TOGO

Pièces à fournir: une lettre de motivation datée et signée adressée au Directeur Général

un CV à jour détaillé avec des références, certifié sincère et conforme.

Date limite de dépôt des candidatures: 12-11-2023

NB: POUR VOIR LE LIEU DE DEPÔT DE DOSSIERS, TELECHARGEZ L’OFFRE D’EMPLOI, EN CLIQUANT SUR LE BOUTON “AJOUTER AU PANIER