Le e-commerce en Afrique est possible, accessible et rentable.

Le commerce électronique ou commerce en ligne ou encore appelé e-commerce est l’échange de produits ou services entre le marchand et le client au travers d’une plateforme appelée Site E-commerce. Ce type de commerce prévoit le payement en ligne et intègre un système de livraison. Il a été longtemps écarté en Afrique du faite de certains blocage comme entre autres la question de la confiance, les moyens de paiement inadaptés et les habitudes.

Dans cet article vous allez découvrir pourquoi vous devrez vous lancer dans le commerce électronique en 2021. Voici pour vous les 10 bonnes raisons pour lesquelles vous devrez vous lancer.

1- Le capital à mobilier pour faire du e-commerce est inférieur à celui du commerce conventionnel

Les différents investissements à financer par un commerçant pour démarrer ses activités peuvent se révélés énormes et très lourds à porter pour un jeune entrepreneur, pendant que le e-commerce ne nécessite fondamentalement que des outils virtuels. Grâce au e-commerce plus besoin d’engager des charges de location de bureau, d’équipement d’accueil clients, ni de recruter du personnel pour le démarrage de votre activité de commerce en ligne.

2-En matière de e-commerce vous pouvez combler le vide de votre manque d’argent par le temps

Le e-commerce est un domaine accessible à tout le monde jeunes ou sénior, il suffit de vous faire former, de vous documenter, d’avoir de la volonté et de vous appliquer en la matière. Donc dans ce cas vous allez vous occuper des départements marketing, rédaction web, gestion de clientèle et gestion de stock ainsi que la caisse de votre commerce en ligne à ses débuts, comme cela vous dépenser votre temps pour ne pas avoir à dépenser l’argent que vous n’avez pas.

3- Votre chiffre d’affaires va s’accroître très vite si vous vendez au delà de votre pays d’implémentation sans débourser trop d’argent

Dans le commerce traditionnel, l’extension des activités nécessite la mobilisation de ressources financières, matériels et humaines pour faire face aux exigences de la création d’une ou plusieurs succursales pour la vente de vos produits. Comme vous vous en doutiez ce ne pas vraiment le cas en matière de e-commerce. Il y a seulement deux questions obligatoires auxquelles vous devriez trouver réponseS pour étendre vos activités partout dans le monde.

La première est Comment les clients me payeront -t-ils? et la deuxième est Comment mes clients pourront recevoir livraison de leurs commandes? La réponse à ces questions se trouve des fois dans les partenariats, je vous ferai un article dessous bientôt.

4- Votre niche peut être géographiquement reculée

La vente en ligne vous donne la liberté de choisir votre cible géographique, ce qui vous permet de choisir une niche qui n’est pas forcément de proximité. Supposons que vous êtes à Cotonou (Bénin) et que votre niche est composée des fonctionnaires qui sont au nord du Bénin (Parakou, Nikki, Natitingou, Djougou, Bassila…) vous avez la possibilité faire la communication à l’endroit de cette cible et préparer leurs colis à envoyer par le Bus à chaque fois.

5- Vous pourrez vendre à la diaspora les produits du pays comme le beurre de karité, la farine de manioc (gari), les légumes séchés (man)…

La diaspora représente une cible à ne pas négliger et qui à priori est déjà bien éduquée par rapport au fonctionnement de l’achat en ligne donc vous aurez moins de difficultés à leurs vendre vos produits, les seules difficultés sont aux niveaux des produits à leur proposer, des moyens de paiement et du système de livraison. Vous ne vendez pas à la diaspora n’importe quel produit ou service mais vous leurs vendez de la nostalgie et de l’émotion.

6- La publicité en ligne est moins chère et donne plus d’impact en terme de résultat

Pour attirer des clients dans votre commerce il vous faudra faire un peu de publicité, justement en matière de e-commerce la publicité en ligne est moins coûteuse avec un bon retour en terme de résultat. Et grâce à une bonne initiation vous pourrez réduire encore vos coûts de publicité grâce à certaines astuces.

7- Vous pourrez attirer vos premiers clients sans payer pour la publicité juste grâce au référencement web

Au lancement de votre boutique en ligne, vous aurez besoin d’attirer vos premiers clients. Grâce au référencement web trouver des prospects devient très facile d’autant que vos clients potentiels sont sur internet leurs téléphone en main ou muni de leur ordinateurs et font des recherches dans les moteurs tel que Google, et c’est là que vous vous retrouver à la première page des recherches dans le cas où vous aviez réussis votre référencement web. Cliquez ici pour lire l’article sur les 05 clés pour réussir votre référencement web.

8- Un gain de temps dans la gestion de la clientèle

L’un des avantages à avoir un site e-commerce est que vous allez avoir moins de stress et gagner plus de temps dans la gestion de la clientèle car tout se passe essentiellement en ligne: les questions des clients, leurs réclamations et vos réponses. Vous gérer vos clients via le téléphone, les réseaux sociaux ou le mail. Certains sites e-commerce prévoient un tchat pour mieux servir les clients. La gestion de la clientèle par mail vous permet de mieux organiser vos priorités chaque jour.

9-La notoriété d’un site e-commerce est monnayable

Quand vous travailler sur votre site e-commerce pendant un moment peut être 1 an ou beaucoup plus et que vous avez puis attirer et fidéliser une certaine clientèle, alors non seulement vos marchandises ont un prix mais le trafic de clients fidèles et de prospects sur votre site e-commerce ont aussi un prix. Vous pourrez donc procéder à la vente de votre site en cas de difficultés financière, pour aller investir dans un autre business ou pour une toute autre raison.

10- Un site e-commerce est une entreprise mobile

Votre site e-commerce est une entreprise qui vous suit partout où vous allez sans un protocole à part avoir un Smartphone ou un ordinateur et vos mots de passe. Vous avez donc la liberté géographique, vous pouvez donc vous déplacer partout dans le monde sans perdre vos clients ni vos fournisseurs et continuer à bien gérer votre commerce en ligne.

Voilà, vous savez tout à présent, allez donc et passez à l’action.

Cliquez ici pour avoir de l’aide dans la conception de votre site e-commerce.